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Política de devoluciones

Política de devoluciones

Aceptamos cambios de talla/color y devoluciones. El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del pedido.

Para realizarlo, envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a info@cayumas.com explicando el motivo e indicando el número de pedido.

Una vez enviado el email deberás mandar el producto a Calle San Telmo, 73. Madrid 28016. Los gastos de devolución/cambio corren a cargo del cliente y el importe a devolver se realizará una vez recibido y verificado el par.

Para ser elegible para la devolución/cambio, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y estar en su embalaje original. Para completar la devolución/cambio, necesitamos un comprobante de compra.

Cambio: Una vez recibido el producto y aprobado el cambio, Nosotros nos encargamos de organizar el envío.

Devolución: Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, entonces se llevará acabo la devolución/cambio del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del pedido. Para realizarlo, envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a info@cayumas.com explicando el motivo e indicando el número de pedido. Por favor, no olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

Una vez enviado el email deberás mandar el producto a la dirección que te indicaremos.

Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un comprobante de compra.

Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, entonces se llevará acabo la devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío.